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北京东区儿童医院“儿童健康管家”覆盖全科室 就诊患儿可匹配“专属”管家

来源: 中国网   日期:2021-09-08 10:55:20  责编:娟子 刘玉辉 
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   为了打通患儿和医生之间的“最后一公里”,北京东区儿童医院在建院六周年之际,将全面“升级”儿童健康管家服务。就诊患儿可免费对接“专属”健康管家,日常实时进行健康咨询,并获取健康指导服务。
  据北京东区儿童医院院长何定学介绍,在以往的就诊过程中,患儿家长密切接触的只有医生一个人。而医生每天都要面对数以百计的新增患者,不可能和每一个患者都建立联系,并在患者离院后持续追踪并解答问题。健康管家则实现了和家长之间的无缝对接。
  据介绍,北京东区儿童医院2017年启动了首都儿童健康管家计划,随着今年7月1日智慧医疗的开通,儿童健康管家服务再度“升级”:从9月16日起,所有入院就诊患儿都将免费匹配到一名“专属”健康管家,并且覆盖全科室,解答孩子0到18岁之间遇到的各种健康问题。
  何定学表示,医院组建了专门的有医学专业背景的团队,在他们所掌握的知识范围内解答家长的一些基础问题,比如轻微症状是否需要就医、如何用药等等;特定症状、专业问题则会对接专科医生或专家进行解答。
  他表示,家长来院就诊后,可通过医院的企业微信号获取所有健康管家的信息,根据每名管家的简介来挑选,未来就可通过微信平台实时进行咨询。
  “他们不受限于任何一个医生或科室,而是替家长找到合适的医生,咨询问题并获得解答。” 何定学表示,这项服务完全免费,是落实医院提供儿童全生命周期健康管理服务的一部分。
  据了解,北京东区儿童医院前身是由北京儿童医院牵头创办的定位于服务中、高端家庭的现代化儿童医院。建院6年来已接诊患儿40余万人次。北京东区儿童医院医疗院长黄建萍教授表示,疫情的特殊背景下,儿童高发疾病发生了新的变化,医疗机构也面临新的机遇和挑战。
  据悉,该院将于9月16日儿童健康日当天举办内科、儿保科、外科、耳鼻喉科、皮肤科、眼科、口腔科多科室专家义诊活动,义诊免专家挂号费。




 

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